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天理何在???

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发表于 2014-10-8 17:50:08 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 changxiao123 于 2014-10-8 18:32 编辑 9 I" r! C- N/ [  ]2 `2 j6 _

$ T! K% D& h, V1 b) g) P  本人8月18日在本网参拍得一件手镯,卖方为资“深藏家客服”。之后即与卖方联系,后来却遭到卖方投诉。今天,本网”资深藏家客服“判决如下,见截图:        您好,资深藏家客服对您拍而不买的投诉已经处理完毕,处理结果如下:; B& J% _+ t( l+ e+ Y) w% J
$ v: e  W. D6 f
投诉人:未做处理* X/ @4 s: f' p2 e
被投诉人:信誉-5,不满+1,弃拍+1/ D) w# J  K8 Q2 v3 s
拍而不买,如交割后可申请撤销投诉。
, ~: d/ ~, t3 k& G. N
: J8 r+ l7 i& d* X; M      对于这一判决本人实在不可理解,特发此帖,请大家评评。事情的经过如下:
5 r3 ^7 {) f" T, _) h7 O     第一阶段   沟通
& e" r+ B; H  g+ a; G    下面是沟通内容的截图;( }# Y3 {" u, y  D8 K
我 于 2014-08-21 15:52:51   转发                                                                 你好!拍得一件白玉手镯,交易编号T0341156。请问玉质是新疆和田玉吗?, ]8 m+ u% V3 I: J0 h" n
                                                                                                                         资深藏家客服 于 2014-08-21 16:04:09   转发                                                                 藏友好,硬度够,谢谢。
: a- X6 W+ L. \7 x5 A; [, X$ C9 R                                                                                                                         我 于 2014-08-21 16:37:04   转发                                                                 你的意思是说是新疆和田玉吗?
& a# w' h4 P* P% r( q                                                                                                                         我 于 2014-08-21 16:50:09   转发                                                                 请明确回复,我好付款。! ~" L( Y9 I% J* V5 I
                                                                                                                         资深藏家客服 于 2014-08-21 17:05:21   转发                                                                 您好,我们只能从硬度上判断,硬度够,谢谢。. q* i, @4 F$ Z1 T& E
                                                                                                                         我 于 2014-08-24 15:39:06   转发                                                                 作为消费者,我有权知道我买到的是什么。作为卖方,有义务说明出卖的是什么。拍品是你们征集的,说明的义务就应该是你们了。不说明清楚,我是不会付款的。
2 V* L) \7 a+ h( a7 p0 S      第二阶段  申请取消交易
6 F8 i; y7 j- U* v! n                                                                                                                              一句 “  硬度够”能说明什么?硬度够的材料多着呢。比如石英,东陵石,硬度都够。 鉴于卖方不明确说明手镯的材质,8月27日我向本网申请取消交易。下面是申请取消交易的截图:2014-08-27 10:24:53买方changxiao123申请取消交易(卖家拒绝说明手镯是什么材质,因此申请取消交易。)! \8 s7 m1 C) U6 }' e; V7 l9 ]$ G
      第三阶段      卖家投诉和我的说明
" r6 h* c% V6 `8 I2 c     提出申请后,在将近一个月的时间里,卖方即没有表示同意,也未表示拒绝。却于9月24日发起投诉。理由是拍而不买。截图:2014-09-24 10:09:29卖家资深藏家客服发起投诉      对于卖家的投诉,我及时给予说明。见截图:    被投诉人 changxiao123 (买方) 发表于 2014-09-26 11:44:11:                说明:1,本人曾通过站内短信与卖方沟通,要求卖方说明是不是新疆和田玉,卖方拒绝说明。只说硬度够。硬度够的东西多着呢。比如石英石。因此我提出取消交易。下面是我和他沟通的内容: 【我 于 2014-08-21 15:52:51 删  转发  
7 Y0 _6 R2 l; B- F. b7 B 你好!拍得一件白玉手镯,交易编号T0341156。请问玉质是新疆和田玉吗?0 Z+ S4 ?0 V' y2 \
资深藏家客服 于 2014-08-21 16:04:09 删  转发 ! [6 h; j) E4 a/ q  w: |6 }
藏友好,硬度够,谢谢。握手& e+ m0 X4 D. `9 Z
我 于 2014-08-21 16:37:04 删  转发 8 \9 T5 B6 x7 G
你的意思是说是新疆和田玉吗?8 d6 e5 ~7 c" u2 q; S% L# M" O
我 于 2014-08-21 16:50:09 删  转发 / N4 L6 H" }; D5 d: x8 V
请明确回复,我好付款。
' C) H" }2 c* O 资深藏家客服 于 2014-08-21 17:05:21 删  转发
2 F6 C) @. ?7 M2 j9 s$ m 您好,我们只能从硬度上判断,硬度够,谢谢。
, B8 y7 j7 k- z* N% j 我 于 2014-08-24 15:39:06 删  转发 : _: c5 ]; R8 Q6 o/ f
作为消费者,我有权知道我买到的是什么。作为卖方,有义务说明出卖的是什么。拍品是你们征集的,说明的义务就应该是你们了。不说明清楚,我是不会付款的。】
" m+ l5 {4 r  }0 e. T: y  {; Q1 d3 D2,我于8月27日提出取消交易,到昨天止接近一个月,既没有表示同意,也没有拒绝取消,严重超过了交易规定的回复时间。这是我提出取消交易的历史记录:   【2014-08-27 10:24:53买方changxiao123申请取消交易(卖家拒绝说明手镯是什么材质,因此申请取消交易。)】 ' S) J( L7 @, I- i2 x) l. F0 [
3,9月24日提出的投诉为什么今天(9月26日)才在出现在交易页面?至少昨天2点前还没有出现。因为我每天都在关注。
+ h. `, R4 ]# Q0 U6 Z' p7 @$ t6 }9 L! ~' J) ]
4,我在本网站买了几十件东西,交易额达近20万,大多交易愉快。因此我不是拍而不买的人。
: k8 M$ }% ]2 W( \2 Z( b2 g     
% h- F) T. z& t2 F; {被投诉人 changxiao123 (买方) 发表于 2014-09-26 11:48:14:5,希望卖家诚信经营,是什么材质明确告诉买方。               
! G. I( |2 }) a# ~. g
  N) q3 A5 }# B- R% t  ? 关于此次描述相关证据图片

    % Y9 P' ?) r" o! @/ `+ _. r) W! x8 ?9 y' S
    " L! m! g9 [) P5 |1 B/ v
                                     

7 U2 ?# S' V/ @7 A7 n                 投诉人 资深藏家客服 (卖家) 发表于 2014-09-26 11:52:09:                您好,网站只是提供买卖双方交易的平台,您可以在出价前核实拍品信息,并且预展期间可以删除出价,望您理解,感谢您对网站的支持与理解。                + G& u/ z& p0 i- D3 u/ W: t

0 ?! n- c# \+ e 关于此次描述相关证据图片

    0 M. L# D) n" d. i
    , `( X# t8 `/ ?9 u; L/ ^' u" a* b
    $ h+ e9 K( R$ h) ]# `& X' v                                 
         
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                 被投诉人 changxiao123 (买方) 发表于 2014-09-27 10:10:20:                回复:   1.到目前止还处在交易过程中。买了还能退货呢,交易过程中为什么不能沟通?7 c& m: P6 f( g7 ?6 e% L7 U8 G
2,卖家在沟通中支支吾吾,不敢说是什么玉质,这样的东西谁敢买?
( r1 a6 T; W9 X* b3,卖家,投诉人,调停人都是“ 资深藏家客服”,又当运动员又当裁判,怎么保证公平公正?
; `/ T. Z. T% K4 J! W. R, n4,别人提出退货后,卖家在规定的时间必须答复,否则自动生效,而“ 资深藏家客服”却长达近一个月不回复而不按规则处理?
6 V+ l% m9 B# x, ]( }$ R" j$ K/ ?  i5,我仍然要求“ 资深藏家客服”即卖家回答他卖的“白玉手镯”是什么玉质,只要是新疆和田白玉,不论新老,我都会买下。但经专业鉴定机构鉴定不是新疆和田白玉,卖家负责赔偿一切损失。$ J: Y( L$ F! S4 l% ?0 r
     以上是事情的经过。我不解的是,1,要求卖方说明你卖的东西是什么材质有什么错?卖方有没有义务将自己卖的东西说明清楚 ?    2,卖方支支吾吾不敢说明自己卖的东西是什么材质,谁敢买?  3,直到9月27日,我还在说明中清楚表明只要明确说明材质,不管新老我都会买,这还是拍而不买吗?
3 Y2 l2 v4 g) p* Q" `$ u2 B6 ^      此帖发出来有什么效果,我不敢说。因为卖方,投诉人,裁判都是“ 资深藏家客服”。- [& y' U9 r5 V# n. x, ~
     / [4 y4 q2 e$ \8 d" M8 o% N
      # }( c$ x7 c  F. K# l

/ o, \- _. z1 E
2 u7 `2 u, I* O5 V6 i. W- F& A5 i8 R. A4 d: k7 @+ C1 N) Y+ n
- o7 H8 q) _$ t" `% h1 P  _
9 \6 X6 ~: l. z
          : O. G2 _- H1 l0 q7 U9 M" S
0 U* s/ ?' I: t

! t3 d# c) }9 ]+ `& C( @- a% }& C

    9 W1 ~; p- u: g: |, [0 P, V( h( [* \- w6 D# \; D- |
    9 t0 P* W; l1 w1 g
                                     
                             
  T; ]8 P! k, `
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发表于 2014-10-8 18:10:59 | 显示全部楼层
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发表于 2014-10-8 18:38:48 | 显示全部楼层
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发表于 2014-10-8 18:42:35 | 显示全部楼层
很明确的拍而不买,还天理何在?靠!
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发表于 2014-10-9 17:47:11 | 显示全部楼层
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发表于 2014-10-16 08:07:16 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2017-8-7 19:38:15 | 显示全部楼层

xxx

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