请问管理员

王雪妮 · 发表于 2014-7-22 21:06:25

你好~!拍品售出后,客户不喜欢要求退回,这种情况是卖家"必须"同意退货吗?

盛世收藏客服专员二 · 发表于 2014-7-23 18:34:40

您好，网站中介交易7天之内支持退货。

王雪妮 · 发表于 2014-7-25 10:27:09

@盛世收藏客服专员二发表于 2014-7-23 18:34 . R3 a* B5 ~, G" d/ D9 A3 A) J+ B8 l' f
您好，网站中介交易7天之内支持退货。

东西有问题退我知道，可东西并没有问题啊。那就说买了以后觉得买贵了，也可以退？支持是必须同意退的意思吗、那是不是说买了以后觉得贵了，也可以说不喜欢要求退货？因为货物没问题要求退货，第一次遇到，所以想弄清楚点、所以请你明确的告诉我是不是只要对方要求退货，就必须同意。。

王雪妮 · 发表于 2014-7-25 10:30:48

@王雪妮发表于 2014-7-25 10:27
3 P% b: J( b6 Q2 a东西有问题退我知道，可东西并没有问题啊。那就说买了以后觉得买贵了，也可以退？支持是必须同意退的意思 ...

如果是，回头我就同意。不是《必须》我就不会答应的。毕竟我东西没问题。。

盛世收藏客服专员一 · 发表于 2014-7-25 11:23:12

@王雪妮发表于 2014-7-25 10:30 0 x2 Z# I5 ~0 i1 S1 s% [6 Y
如果是，回头我就同意。不是《必须》我就不会答应的。毕竟我东西没问题。。 ...

是的，7天之内只要买方退货，必须退！

边城 · 发表于 2014-7-25 11:30:37

这是法律规定了的......

盛世收藏客服专员一 · 发表于 2014-7-25 11:31:59

@边城发表于 2014-7-25 11:30 " U3 p4 V2 u& i7 q$ A* D, P4 L
这是法律规定了的......

是的请参考《网络交易管理办法》在投诉区有藏友也发过帖子。

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