交易取消了，退货了，俺兑换的优惠码是否应该返还啊？

singna1977 · 发表于 2014-5-28 11:56:47

优惠码是俺辛辛苦苦赚的，结果退货、交易取消了，东西没买卖到，交易没成，为啥优惠码不退呢？况且有时优惠码是用钱买的。恳请管理层审查俺之前两次交易，将俺使用的优惠码退还给俺！！

盛世收藏客服专员一 · 发表于 2014-5-28 12:05:31

优惠码同一笔交易只能使用一个优惠码，不能重复使用，提交交易后此优惠即刻生效，如在买方付款前取消交易，则优惠码可再次使用，如付款后优惠码不能再次使用。

singna1977 · 发表于 2014-5-28 14:43:33

@盛世收藏客服专员一发表于 2014-5-28 12:05
0 i0 F/ K5 p. H$ b$ y优惠码同一笔交易只能使用一个优惠码，不能重复使用，提交交易后此优惠即刻生效，如在买方付款前取消交易， ...

问题是俺是买方啊！

singna1977 · 发表于 2014-5-28 14:44:02

@singna1977 发表于 2014-5-28 14:43
: }9 v+ k1 Q2 ?问题是俺是买方啊！

这个规则事先有规定吗？如无，应该不能创建规定吧！

盛世收藏客服专员二 · 发表于 2014-5-28 14:58:56

@singna1977 发表于 2014-5-28 14:44
5 d) Y" C: Y5 N& }) o. k这个规则事先有规定吗？如无，应该不能创建规定吧！

如在买方付款前取消交易，则优惠码可再次使用，如付款后优惠码不能再次使用。如果已经付款，优惠码不退还。

singna1977 · 发表于 2014-5-28 15:19:50

@盛世收藏客服专员二发表于 2014-5-28 14:58
) w7 j. p5 Y$ B( \2 \如在买方付款前取消交易，则优惠码可再次使用，如付款后优惠码不能再次使用。如果已经付款，优惠码不退还 ...

但是交易取消了，所付款都退还了，为啥优惠码不退呢？皮之不存，毛将焉附啊？！

盛世收藏客服专员二 · 发表于 2014-5-28 17:08:24

@singna1977 发表于 2014-5-28 15:19 7 J0 m, x" w I1 W/ z8 c0 C
但是交易取消了，所付款都退还了，为啥优惠码不退呢？皮之不存，毛将焉附啊？！ ...

很抱歉，优惠码使用后不退还的。

singna1977 · 发表于 2014-5-28 17:35:45

@盛世收藏客服专员二发表于 2014-5-28 17:08
9 g' I" w; R5 F很抱歉，优惠码使用后不退还的。

不合理！

盛世收藏客服专员一 · 发表于 2014-5-29 09:53:19

十分抱歉，优惠码使用后无法退还。

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