管理员你好!拍品售出后,客户不喜欢要求退回,卖家必须同.吗.

王雪妮

你好~!拍品售出后,客户不喜欢要求退回,这种情况是卖家"必须"同意退货吗?

沪上收藏

支持了

盛世收藏客服专员一

您好，如果买家在收到货物后的7天之内要求退货，是支持买家无理由退货的。

王雪妮

@盛世收藏客服专员一 发表于 2014-7-23 09:21
您好，如果买家在收到货物后的7天之内要求退货，是支持买家无理由退货的。 ...

# k1 V+ M4 q& e请问如果拍品上拍的时候写清楚"如果实物与照片一直,不是货物的问题,不接受退可以吗??


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盛世收藏客服专员二

@王雪妮 发表于 2014-7-29 01:23
, X( a9 j) P2 i  Q* r4 M" C请问如果拍品上拍的时候写清楚"如果实物与照片一直,不是货物的问题,不接受退可以吗??

- C7 F5 M. W- n1 E. H8 p网络交易规定7天之内无理由退货，买家申请退货就要同意。

王雪妮

@盛世收藏客服专员二 发表于 2014-7-29 08:27
: s: D  r7 w6 Q4 k% g& @( Z  T网络交易规定7天之内无理由退货，买家申请退货就要同意。

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