管理员你好!拍品售出后,客户不喜欢要求退回,卖家必须同.吗.

王雪妮 · 发表于 2014-7-22 21:05:40

你好~!拍品售出后,客户不喜欢要求退回,这种情况是卖家"必须"同意退货吗?

沪上收藏 · 发表于 2014-7-22 22:10:17

支持了

盛世收藏客服专员一 · 发表于 2014-7-23 09:21:43

您好，如果买家在收到货物后的7天之内要求退货，是支持买家无理由退货的。

王雪妮 · 发表于 2014-7-29 01:23:59

@盛世收藏客服专员一发表于 2014-7-23 09:21 4 g9 C, q2 H$ u- b
您好，如果买家在收到货物后的7天之内要求退货，是支持买家无理由退货的。 ...

请问如果拍品上拍的时候写清楚"如果实物与照片一直,不是货物的问题,不接受退可以吗??

盛世收藏客服专员二 · 发表于 2014-7-29 08:27:37

@王雪妮发表于 2014-7-29 01:23
/ _/ a% B2 j7 J) W+ C+ H, [ X' U* e请问如果拍品上拍的时候写清楚"如果实物与照片一直,不是货物的问题,不接受退可以吗??

网络交易规定7天之内无理由退货，买家申请退货就要同意。

王雪妮 · 发表于 2014-7-30 14:07:31

@盛世收藏客服专员二发表于 2014-7-29 08:27
) F( N2 g4 X' s& ?; Z4 W+ k网络交易规定7天之内无理由退货，买家申请退货就要同意。

哦了

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